Политика обработки персональных данных и файлов Cookie
Настоящая Политика обработки персональных данных и файлов Cookie (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, а также использования файлов Cookie индивидуальным предпринимателем Митроновой Екатериной Александровной, ОГРНИП 322774600198202, ИНН 770372054105 (далее — «Оператор», «Мы»), при работе с интернет‑ресурсами gfestate.ru и gfproclub.ru (далее — «Сайты»).
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 13.03.2006 г. № 38‑ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими защиту и обработку персональных данных.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб‑сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб‑клиент или веб‑браузер каждый раз пересылает веб‑серверу в HTTP‑запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. Категории собираемых персональных данных
3.1. Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных пользователей Сайтов:
• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Сумма предполагаемого ипотечного кредита;
• Скан (фотокопия) паспорта (при подаче заявки на ипотеку);
• Записи телефонных разговоров;
• История переписки в WhatsApp и/или Telegram;
• IP‑адрес, тип и версия браузера, данные о действиях на Сайтах (файлы Cookie, данные веб‑аналитики).
4. Цели и правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
• подбора и предложения подходящих объектов недвижимости и новостроек;
• заключения, исполнения и прекращения договоров с пользователями и контрагентами;
• подготовки и подачи заявок на ипотечное кредитование в банках;
• обеспечения обратной связи и консультирования пользователей;
• отправки информационных и маркетинговых сообщений (рассылок);
• улучшения качества Сайтов, анализа поведения пользователей, настройки контента и рекламы.
4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект;
• федеральные законы и иные нормативные правовые акты РФ, когда обработка необходима для выполнения установленных ими обязанностей.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Срок хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента последнего взаимодействия субъекта с Оператором или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.3. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
6. Файлы Cookie и веб‑аналитика
6.1. На Сайтах используются файлы Cookie и технологии веб‑аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics 4, VK Pixel, Facebook Pixel, Roistat, а также системы колтрекинга.
6.2. Cookies применяются для авторизации пользователей, сохранения их настроек, персонализации контента, проведения статистических исследований, ремаркетинга и ретаргетинга.
6.3. Пользователь может в любой момент удалить Cookie или запретить их использование в настройках своего браузера, что может повлиять на корректность отображения некоторых страниц Сайтов.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для выполнения указанных целей обработки:
• поставщики облачных и хостинговых услуг, обеспечивающие функционирование Сайтов;
• поставщики CRM‑систем (vtcrm, ИП Митькин В.И.);
• поставщики сервисов email‑ и SMS‑рассылок;
• сервисы колтрекинга и веб‑аналитики;
• банковские и платёжные организации, задействованные в расчётах;
• банки‑партнёры для рассмотрения ипотечных заявок;
• уполномоченные государственные органы РФ в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Передача персональных данных в другие государства не осуществляется; все серверы расположены на территории Российской Федерации.
8. Хранение и уничтожение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ, в защищённых сегментах сети с ограниченным доступом.
8.2. Уничтожение персональных данных производится путём их безвозвратного удаления с физических носителей и/или удалением из электронных баз данных до невозможности последующего восстановления.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая, но не ограничиваясь: использованием антивирусного ПО, межсетевых экранов, шифрованием данных при передаче, разграничением прав доступа, регулярным аудитом защищённости.
11. Ответственный за обработку персональных данных
Назначен Ответственный за обработку персональных данных — Митронова Екатерина Александровна, директор. Обратиться можно по e‑mail: ooomk@mail.ru либо по телефону +7 903 582‑73‑33.
12. Заключительные положения
12.1. Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайтах и действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Уведомление о существенных изменениях публикуется на Сайтах не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты их вступления в силу.
12.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://gfestate.ru/privacy.
Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Митронова Екатерина Александровна
ОГРНИП 322774600198202 | ИНН 770372054105
Адрес: 111675, г. Москва, ул. Святоозерская, дом 15, кв. 92
Тел.: +7 903 582‑73‑33 | E‑mail: ooomk@mail.ru
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 13.03.2006 г. № 38‑ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими защиту и обработку персональных данных.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб‑сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб‑клиент или веб‑браузер каждый раз пересылает веб‑серверу в HTTP‑запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. Категории собираемых персональных данных
3.1. Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных пользователей Сайтов:
• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Сумма предполагаемого ипотечного кредита;
• Скан (фотокопия) паспорта (при подаче заявки на ипотеку);
• Записи телефонных разговоров;
• История переписки в WhatsApp и/или Telegram;
• IP‑адрес, тип и версия браузера, данные о действиях на Сайтах (файлы Cookie, данные веб‑аналитики).
4. Цели и правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
• подбора и предложения подходящих объектов недвижимости и новостроек;
• заключения, исполнения и прекращения договоров с пользователями и контрагентами;
• подготовки и подачи заявок на ипотечное кредитование в банках;
• обеспечения обратной связи и консультирования пользователей;
• отправки информационных и маркетинговых сообщений (рассылок);
• улучшения качества Сайтов, анализа поведения пользователей, настройки контента и рекламы.
4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект;
• федеральные законы и иные нормативные правовые акты РФ, когда обработка необходима для выполнения установленных ими обязанностей.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Срок хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента последнего взаимодействия субъекта с Оператором или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.3. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
6. Файлы Cookie и веб‑аналитика
6.1. На Сайтах используются файлы Cookie и технологии веб‑аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics 4, VK Pixel, Facebook Pixel, Roistat, а также системы колтрекинга.
6.2. Cookies применяются для авторизации пользователей, сохранения их настроек, персонализации контента, проведения статистических исследований, ремаркетинга и ретаргетинга.
6.3. Пользователь может в любой момент удалить Cookie или запретить их использование в настройках своего браузера, что может повлиять на корректность отображения некоторых страниц Сайтов.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для выполнения указанных целей обработки:
• поставщики облачных и хостинговых услуг, обеспечивающие функционирование Сайтов;
• поставщики CRM‑систем (vtcrm, ИП Митькин В.И.);
• поставщики сервисов email‑ и SMS‑рассылок;
• сервисы колтрекинга и веб‑аналитики;
• банковские и платёжные организации, задействованные в расчётах;
• банки‑партнёры для рассмотрения ипотечных заявок;
• уполномоченные государственные органы РФ в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Передача персональных данных в другие государства не осуществляется; все серверы расположены на территории Российской Федерации.
8. Хранение и уничтожение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ, в защищённых сегментах сети с ограниченным доступом.
8.2. Уничтожение персональных данных производится путём их безвозвратного удаления с физических носителей и/или удалением из электронных баз данных до невозможности последующего восстановления.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая, но не ограничиваясь: использованием антивирусного ПО, межсетевых экранов, шифрованием данных при передаче, разграничением прав доступа, регулярным аудитом защищённости.
11. Ответственный за обработку персональных данных
Назначен Ответственный за обработку персональных данных — Митронова Екатерина Александровна, директор. Обратиться можно по e‑mail: ooomk@mail.ru либо по телефону +7 903 582‑73‑33.
12. Заключительные положения
12.1. Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайтах и действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Уведомление о существенных изменениях публикуется на Сайтах не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты их вступления в силу.
12.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://gfestate.ru/privacy.
Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Митронова Екатерина Александровна
ОГРНИП 322774600198202 | ИНН 770372054105
Адрес: 111675, г. Москва, ул. Святоозерская, дом 15, кв. 92
Тел.: +7 903 582‑73‑33 | E‑mail: ooomk@mail.ru